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多措并舉保供水 全力以赴戰疫情

來源:孝感自來水 發布時間:2022/9/9 15:16:24

  為(wei)貫徹落實各(ge)級(ji)政府防疫指令,確保防疫靜默期城區(qu)供(gong)水暢通(tong)有(you)序(xu),9月4日晚,市(shi)自來水有(you)限公司第一時(shi)間制定(ding)應急保供(gong)工作方案(an),多措并(bing)舉保障居民疫情期間安全用水。

  此次防疫靜默(mo)期間保供工(gong)作,自來水(shui)公司成立(li)了以總(zong)經理(li)李錦林(lin)為組長的工(gong)作專班,安排各部門共(gong)計120名員工(gong)參與保供(gong),確保供(gong)水生產連續穩定。

    一、加強生(sheng)產管(guan)理  保(bao)證安全生產(chan)

  自靜(jing)默(mo)管理開始(shi),公司對各水廠實行(xing)封閉管理(li),保供人(ren)員均按照兩批次輪(lun)換24小時(shi)在(zai)廠(chang)值守;加大(da)供(gong)水生(sheng)產設備及供(gong)電(dian)等配套設施(shi)的巡(xun)查頻次(縮短(duan)到每(mei)小時至少一次),嚴(yan)密監控漢江、淪河水源(yuan)地(di)水位(wei)水質變化(hua)情(qing)況,加強對源(yuan)水、出廠(chang)水和管網水的水質監測。


  二、加強(qiang)故(gu)障處(chu)置 確保(bao)服務到位(wei)

  為確保(bao)靜默期間供水設施正常運行,公司成立了由(you)運行維護部(bu)、客戶服(fu)務部(bu)近60名員工為(wei)主力(li)的應急搶(qiang)修(xiu)、故(gu)障排除快速(su)反(fan)應隊(dui)伍,搶(qiang)修(xiu)人(ren)員、服務人(ren)員、機械設備24小(xiao)(xiao)(xiao)時待命,按應急預案要求(qiu),城區范(fan)圍(wei)內半小(xiao)(xiao)(xiao)時到場止水,小(xiao)(xiao)(xiao)修(xiu)不過夜,響(xiang)應全(quan)天(tian)候(hou)。

  三、加強熱(re)線管(guan)理  確保服務暢通(tong)

  靜默管理期間,公司加(jia)強供(gong)水熱線(2897188)值班管理,增加(jia)每天人工坐(zuo)席,為市民提(ti)供(gong)24小時在線服務(wu),及時受理(li)和下達工單,快速處理(li)市(shi)民反(fan)映的(de)各(ge)類供用水問題。嚴(yan)格認真公司(si)執(zhi)行疫情(qing)期(qi)間“欠費不停供”等優惠政策。

  截(jie)至目(mu)前,全(quan)(quan)市供水(shui)系統運(yun)轉井然有序,居民供水(shui)安全(quan)(quan)得到有效保障。